Regulamin serwisu
Zasady korzystania z serwisu SolarNarzędzia.pl.
Ostatnia aktualizacja: 4 kwietnia 2026 r.
1. Definicje
- Usługodawca — SolarNarzędzia.pl (dane firmy do uzupełnienia), właściciel i operator serwisu.
- Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem SolarNarzędzia.pl wraz ze wszystkimi podstronami.
- Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu, w tym niezarejestrowana i zarejestrowana.
- Konto — indywidualne konto Użytkownika utworzone w procesie rejestracji.
- Premium — płatna subskrypcja zapewniająca dostęp do zaawansowanych narzędzi i treści.
- Narzędzia — kalkulatory, porównywarki, symulatory i inne aplikacje webowe udostępniane w Serwisie.
2. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, prawa i obowiązki Użytkowników oraz Usługodawcy.
Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.
Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Rejestracja i konto
- Rejestracja jest dobrowolna. Podstawowe narzędzia są dostępne bez rejestracji.
- Do rejestracji wymagany jest aktywny adres e-mail oraz podanie imienia.
- Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe dane i nie udostępniać konta osobom trzecim.
- Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć swoje konto, kontaktując się z Usługodawcą.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta w przypadku naruszenia Regulaminu.
4. Subskrypcja Premium
4.1 Zakres usług Premium
Subskrypcja Premium zapewnia dostęp do zaawansowanych kalkulatorów, szczegółowych poradników, raportów PDF oraz ekskluzywnych narzędzi niedostępnych w wersji bezpłatnej.
4.2 Płatności
- Opłata za subskrypcję Premium jest naliczana zgodnie z wybranym planem (miesięcznym lub rocznym).
- Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora Stripe. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
- Ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają VAT).
- Subskrypcja odnawia się automatycznie na koniec okresu rozliczeniowego.
4.3 Anulowanie subskrypcji
- Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie z poziomu panelu konta.
- Po anulowaniu dostęp Premium utrzymuje się do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.
- Zwroty realizowane są zgodnie z obowiązującymi przepisami o prawach konsumenta — konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od zakupu, chyba że rozpoczął korzystanie z treści cyfrowych za wyraźną zgodą.
5. Prawa własności intelektualnej
- Wszystkie treści, narzędzia, grafiki, kod źródłowy i bazy danych w Serwisie stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie licencji.
- Zabrania się kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania treści Serwisu w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy.
- Użytkownik może korzystać z wyników kalkulatorów i narzędzi do celów prywatnych i informacyjnych.
6. Ograniczenie odpowiedzialności
- Kalkulatory i narzędzia mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Wyniki obliczeń są szacunkowe i nie stanowią porady inwestycyjnej, finansowej, prawnej ani technicznej.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje inwestycyjne podjęte na podstawie wyników kalkulatorów.
- Przed podjęciem decyzji o zakupie instalacji fotowoltaicznej lub magazynu energii zalecamy konsultację z certyfikowanym instalatorem.
- Usługodawca dokłada starań, aby dane i algorytmy były aktualne i poprawne, jednak nie gwarantuje ich bezbłędności.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, konserwacji lub siły wyższej.
7. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub usług Premium należy zgłaszać na adres: [email protected]
- Reklamacja powinna zawierać: imię i adres e-mail Użytkownika, opis problemu oraz oczekiwane rozwiązanie.
- Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
- Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail Użytkownika.
8. Zasady korzystania z Serwisu
Użytkownik zobowiązuje się do:
- Korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem i niniejszym Regulaminem.
- Niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie Serwisu (ataki, scraping, spam).
- Nieudostępniania treści Premium osobom nieposiadającym subskrypcji.
9. Zmiany regulaminu
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
- O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą e-mailową lub poprzez komunikat w Serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
- Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowego Regulaminu.
- W przypadku braku akceptacji zmian Użytkownik ma prawo usunąć swoje konto.
10. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem praw konsumenta do wyboru sądu właściwego dla miejsca zamieszkania.
- Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr