Regulamin serwisu

Ostatnia aktualizacja: 4 kwietnia 2026 r.

1. Definicje

• Usługodawca — SolarNarzędzia.pl (dane firmy do uzupełnienia), właściciel i operator serwisu.
• Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem SolarNarzędzia.pl wraz ze wszystkimi podstronami.
• Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu, w tym niezarejestrowana i zarejestrowana.
• Konto — indywidualne konto Użytkownika utworzone w procesie rejestracji.
• Premium — płatna subskrypcja zapewniająca dostęp do zaawansowanych narzędzi i treści.
• Narzędzia — kalkulatory, porównywarki, symulatory i inne aplikacje webowe udostępniane w Serwisie.

2. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, prawa i obowiązki Użytkowników oraz Usługodawcy.

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.

Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Rejestracja i konto

• Rejestracja jest dobrowolna. Podstawowe narzędzia są dostępne bez rejestracji.
• Do rejestracji wymagany jest aktywny adres e-mail oraz podanie imienia.
• Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe dane i nie udostępniać konta osobom trzecim.
• Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć swoje konto, kontaktując się z Usługodawcą.
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta w przypadku naruszenia Regulaminu.

4. Subskrypcja Premium

4.1 Zakres usług Premium

Subskrypcja Premium zapewnia dostęp do zaawansowanych kalkulatorów, szczegółowych poradników, raportów PDF oraz ekskluzywnych narzędzi niedostępnych w wersji bezpłatnej.

4.2 Płatności

• Opłata za subskrypcję Premium jest naliczana zgodnie z wybranym planem (miesięcznym lub rocznym).
• Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora Stripe. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
• Ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają VAT).
• Subskrypcja odnawia się automatycznie na koniec okresu rozliczeniowego.

4.3 Anulowanie subskrypcji

• Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie z poziomu panelu konta.
• Po anulowaniu dostęp Premium utrzymuje się do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.
• Zwroty realizowane są zgodnie z obowiązującymi przepisami o prawach konsumenta — konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od zakupu, chyba że rozpoczął korzystanie z treści cyfrowych za wyraźną zgodą.

5. Prawa własności intelektualnej

• Wszystkie treści, narzędzia, grafiki, kod źródłowy i bazy danych w Serwisie stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie licencji.
• Zabrania się kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania treści Serwisu w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy.
• Użytkownik może korzystać z wyników kalkulatorów i narzędzi do celów prywatnych i informacyjnych.

6. Ograniczenie odpowiedzialności

• Kalkulatory i narzędzia mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Wyniki obliczeń są szacunkowe i nie stanowią porady inwestycyjnej, finansowej, prawnej ani technicznej.
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje inwestycyjne podjęte na podstawie wyników kalkulatorów.
• Przed podjęciem decyzji o zakupie instalacji fotowoltaicznej lub magazynu energii zalecamy konsultację z certyfikowanym instalatorem.
• Usługodawca dokłada starań, aby dane i algorytmy były aktualne i poprawne, jednak nie gwarantuje ich bezbłędności.
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, konserwacji lub siły wyższej.

7. Reklamacje

• Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub usług Premium należy zgłaszać na adres: [email protected]
• Reklamacja powinna zawierać: imię i adres e-mail Użytkownika, opis problemu oraz oczekiwane rozwiązanie.
• Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
• Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail Użytkownika.

8. Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem i niniejszym Regulaminem.
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie Serwisu (ataki, scraping, spam).
• Nieudostępniania treści Premium osobom nieposiadającym subskrypcji.

9. Zmiany regulaminu

• Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
• O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą e-mailową lub poprzez komunikat w Serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
• Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowego Regulaminu.
• W przypadku braku akceptacji zmian Użytkownik ma prawo usunąć swoje konto.

10. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
• Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem praw konsumenta do wyboru sądu właściwego dla miejsca zamieszkania.
• Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr